Reclamos y devoluciones

En Alma y Vida Bath & Home cuidamos cada detalle para que recibas tus productos en perfectas condiciones y tal como los soñaste.
Si tu pedido llegó con algún inconveniente o querés realizar un reclamo, por favor escribinos dentro de las 48 horas de recibido el paquete.

Canales de contacto:
Podés comunicarte por mensaje directo en la tienda o enviarnos un WhatsApp al 1168394287, con tu número de pedido y una breve descripción del problema.

Importante:

  • No se realizan cambios ni devoluciones en productos personalizados, ya que fueron diseñados especialmente para vos.

  • En caso de errores de fabricación, roturas o envíos incorrectos, te enviaremos un reemplazo sin costo.

  • Los productos deben conservar su empaque original para poder gestionar el reclamo.

Queremos que tu experiencia sea siempre positiva. Si algo no salió como esperabas, estamos acá para ayudarte.